重症医学科中心ICU“红马甲”在行动

近日，红马甲为响应医院“进一步弘扬雷锋精神和奉献、重症友爱、医学互助、科中进步的心I行动志愿服务精神，营造助人为乐、红马甲团结友爱、重症无私奉献的医学良好氛围”的号召，中心ICU潘华英护理小组在门诊进行了志愿者服务。科中

2012年10月我院开展医院志愿服务活动以来，心I行动重症医学科便有许多青年参与其中，红马甲这是重症一项持续长期开展的活动。近日，医学潘华英护理小组全体护理人员在医院门诊大楼开始了为期两个小时的科中志愿者服务活动，虽然他们凌晨2点才下夜班，心I行动但是所有成员依然按照事先约定时间早上8点在门诊大楼门口集合，换好衣服就开始了志愿服务工作。在门诊大楼，从一楼到三楼随处可见身穿“四川大学华西医院志愿者”红马甲的小伙伴，从他们工作的状态丝毫看不出来夜班带来的疲惫。

此次志愿者活动服务内容主要包含陪同就诊志愿服务:针对老弱病残孕、少数民族地区等特殊人群患者，提供陪同就医服务，开展陪同挂号、陪同缴费、陪同取药、陪同预约检查、陪同打印检验报告等志愿服务，切实解决来院就医病人的实际困难。二是门诊导医志愿服务:志愿者在咨询台向患者提供导医服务，在协助维持就诊秩序的同时，对在就诊过程中有困难的患者给予帮助，解释就诊流程、帮助患者整理就诊时需要的相关资料。

通过此次志愿者服务活动，极大地增强了护理人员的服务意识，为以后更好地服务患者起到了良好的推动作用。