本网讯(赤峰机场:许奕菲报道)为提升贵宾通道安全检查服务水平,赤峰近日,机场赤峰机场贵宾安检队组织开展了礼仪培训,公司贵宾特邀请赤峰机场贵宾室服务人员担任培训讲师,安检贵宾安检队6名队员参加本次礼仪培训。队组
图:礼仪培训现场
本次培训内容共分为书面讲解与实操练习两部分,第一部分主要讲授了工作中的仪培服务礼仪、言语礼仪、赤峰微笑礼仪、机场服务礼仪的公司贵宾要领和技巧。第二部分按照培训讲师的安检讲解步骤进行了现场实操练习,队员们与培训师边交流边练习,队组在培训讲师的织开展礼指导下,队员们快速掌握了礼仪的仪培基本要领。在培训最后的赤峰讨论环节上,队员们共同商讨制定了适用于赤峰机场贵宾安检队伍的服务礼仪标准。
赤峰机场公司贵宾安检队成立伊始,队员们正在加紧学习各项服务技能,熟练掌握服务技巧,努力提升服务质量,努力让旅客拥有更好的出行体验。