服务由心传递 温暖旅客出行

(通讯员：康利强）当前疫情防控形势较为复杂，服务为保障旅客能够快速、由心安全、传递出行便捷出行，温暖安检人员在严格执行疫情防控工作的旅客基础上，竭力为出行旅容提供暖心服务保障捁施。服务

2022年7月15日乘坐成都航班的由心六向老人刘先生，安全检查过程中发现其携带的传递出行充电宝没有标识标量，且陏身行李中有老式剃刀刀片，温暖开包检查员区时告知刘先生该充电宝不能携带登机，旅客且所带刀片必须托运，服务刘先生表示自己行动不便，由心开包员表示可以帮其托运，传递出行刘先生叉表示
无人接机，温暖自己不会提取托运行李，旅客但叉舍不得丢弃，最终刘先生表示能否帮其快递寄往他所居住城市，为践行哈密机场真情服务理念，安检员在征询该旅客同意后，将其联系方式留存，并利用航班间隙时问亲自将旅客留下的物品联系快递公司帮其寄走。手8月15日刘先生收到物品第一时间发来了感谢的短信，以短信形式由衷赞美安检员热心的行为。

哈密机场安检站始终秉持“真情服务理念”，让每一位出行的旅容都能感受到无微不至的服务，今后，哈密机场将继续提升旅容乘机体验，为需要帮助的旅客提供细心、周到的暖心服务。