中南空管局通信网络中心快速响应完成郑州管综存储控制器故障处置

        中国民用航空网通讯员 陈俊士、中南州管综存制器陆成龙 报道：近日，空管郑州管制综合信息系统备机刀框存储磁盘阵列控制器突发故障。局通中南空管局通信网络中心技术支持团队快速响应，信网心快连夜恢复业务并于次日奔赴当地开展故障处置工作。络中经过三天奋战，速响完成故障修复及应急平台搭建，应完全力保障管制综合信息系统平稳运行。成郑储控处置

        12月12日凌晨，故障郑州管制综合信息系统备机刀框服务器上存储磁盘阵列控制器突发故障，中南州管综存制器导致相关业务的空管备用虚拟机和仲裁异常下线，使得部分业务故障转移群集异常，局通令当地管综系统失去备份保障。信网心快接到用户紧急报障后，络中通信网络中心系统支持室值班人员立即协同信息室相关人员远程协助开展业务检查、速响故障恢复工作。在技术人员与当地技保部门密切配合下，业务恢复正常，未对管制运行造成影响。

        考虑到存储控制器修复需要一定时间，业务单线运行存在较大风险隐患，通信网络中心立即安排技术人员于12日白天前往郑州现场协助故障修复。技术人员到达当地后，随即与当地技保部门召开处置沟通会议，并于当晚申请紧急停机对系统进行故障处置。由晚上10点至次日清晨5点，经过7个小时连续奋战，技术人员顺利完成故障存储控制器更换及虚拟机管理平台修复。

        在随后的三天时间里，通信网络中心技术人员马不停蹄对系统存储架构进行优化，修复故障遗留问题。白天非停机时段，技术人员紧急搭建受影响业务备用数据库、接口、应用的虚拟机，并在虚拟机上完成相关承载业务部署；深夜停机时段，技术人员则通宵抓紧时间对新建备机承载业务进行切换验证测试。经过前后三天的紧张工作，故障处置和优化工作顺利完成。

        为了更好地保障管综系统平稳运行，通信网络中心技术人员积极与当地技保部门沟通，对此次故障进行复盘，并提出利用当地闲置机架服务器搭建系统应急平台的建议。经双方协商合作，12月15日晚，应急平台完成搭建及配置工作。目前应急平台已接入现有管综网。

        下一步，通信网络中心将积极协助当地细化应急平台部署细节和切换验证工作，为当地管综系统再添一道保障，力求为用户提供优质、高效服务。（共831字）