通辽机场为优化旅客办理自助值机的旅客便利性,缩短旅客排队等候办理值机手续的服务时间,迅速疏导人工办理值机的已升人流,在自助值机设备旁增设醒目标识,通辽并增加一名服务人员引导其办理手续。机场级旅客通过系统快捷完成值机手续,国庆可直接前往安检通道;如需托运行李的期间旅客或办理中转联程的旅客,还需在人工柜台办理值机手续。旅客自助值机系统操作简便,服务旅客只需按显示屏提示操作,已升在场亦有工作人员协助服务。通辽相关服务现阶段天津航空、华夏航空等现有的航班均能办理,随着其他航空公司进驻相信系统将逐步增加及引入更多航空公司使用。
行李提取处增设醒目标识,温馨提醒旅客行李提取的准确位置。部分手推车被摆放在行李转盘处旁边,方便旅客使用,提升服务满意度。
通辽机场将持续关注旅客个性化需求,不断优化创新服务,引入智慧便捷服务,让旅客轻松出游。