服务提升｜和田机场旅客服务部与贵宾服务部开展业务交流

（通讯员：李满胜 梁丽琼）为更好地做好各类旅客的服务服务出行保障工作，确保航班正常，提升8月16日，和田旅客服务部与贵宾服务部进行了业务交流与探讨学习。机场交流 首先，旅客贵宾服务部人员前往值机柜台，部贵宾服由值机工作人员与贵宾服务部负责登机牌打印和座位发放等方面的开展工作人员进行交流与探讨，就贵宾旅客提前预留座位与航司金银卡旅客预留座位的业务不同情况、贵宾旅客是服务服务否为网络值机的识别等各方面进行了讨论与学习，值机工作人员详细地讲述了金银卡旅客预留座位原则和网值旅客的提升“WEB”标识。其次，和田就近期值机更换新系统后办理值机手续以及行李托运等操作步骤与旧系统的机场交流区别、方法技巧进行了交流学习，旅客通过分享交流，部贵宾服进一步提高了贵宾工作人员对于值机手续办理以及识别的开展能力和技巧，促进了部门之间协同工作和保障航班有序正常运行，提高了和田机场的服务质量。在今后的工作中，和田机场旅客服务部将继续以严谨专业的精神，敬业奉献的职业操守保障航班的正常运行，也会与相关部门持续进行业务知识的分享交流，提升机场服务质量，为和田机场的高质量发展贡献出应有的力量。