1月19日,周密障严致促东航山东地服部(以下简称地服部)以线上线下结合的部署部召形式召开春运动员会,提前动员部署2024年春运航班生产运行保障相关工作。强保地服部领导班子成员、谨细各分部相关领导、发展外包单位负责人出席会议,东航地服地服部副总经理王丽娟主持会议。山东
会议首先围绕2024年春运航班生产运行保障,开春从航班运行、运动服务保障、周密障严致促基础管理、部署部召人员培训等方面出发,强保对相关工作节点进行全面梳理。谨细各保障单位负责人结合工作实际,发展分别对各自春运工作准备情况进行汇报,东航地服相关领导有针对性的进行点评并做相关要求。会上还对近期运行保障案例进行学习,反复理清春运航班生产运行保障中的痛点、难点并完善相关举措。会上还特别提示,要确保经浦东中转国际航班旅客保障平稳。
会议指出,各岗位干部员工要认清当前工作形势,扎实落实地服部各项工作要求,同时还针对春运工作提出具体要求,一是各岗位工作要有主动性,确保“提级管理”;二是各单位要及时梳理保障方案,汇总保障清单;三是春运期间,各级干部要“以身作则”,要以“做好航班保障为第一要务;四是各单位要安排好备份人员,确保保障力量充足。
会议还对2024年春运形势进行了整体分析,同时提醒各保障单位要充分认清当前工作重要性,积极提升政治性、敏感性,在思想上要守牢安全底线,做到“运行稳”、“服务优”,要确保行动“跟得上”。会议要求各岗位干部员工要多站在旅客的角度,积极为旅客排忧解难,确保杜绝安全运行以及服务舆情隐患。
今后地服部全体干部员工将持续赋能服务质量提升,确保航班生产运行服务保障各个环节平稳有序,踔厉奋发、向未来,为打造“平安春运、温馨春运、便捷春运、黄金春运”而共同努力。