精细化管理源于发达国家的倡导一种企业管理理念,是精细现代质量管理的必然要求。骨科长期倡导并践行精细化管理,化质将该理念融入到护理管理的控管各领域。近日,理保疗安骨科护理质量控制采取科内三个病区交叉自查,障患者医每月由护理质控小组组长根据三个病区动态,骨科并结合护理部每月公布的倡导护士长专项检查内容,拟定当月考核重点,精细制定考核表格,化质由质控小组成员于每月最后一周周四交叉到各病区进行质量控制检查。控管检查内容除涉及护理部下达的理保疗安重点质控内容,如优质护理服务目标及内涵知晓率、障患者医患者腕带管理,骨科同时涵盖具有骨科特色的患者压疮管理查检表、牵引管理查检表等内容对专科护理进行督导,以确实保障工作质量。每次检查结果于下月月初在护理科务小结会上进行公布,并针对性地对护理存在的质量问题进行全科讨论分析。目前,该护理质控交叉自查模式已成功运行两个月,得到科主任和科护士长的一致认同。
由于骨科护理质控自查具有连续性和交叉性,因此,每次检查的数据能动态、客观、真实地反映骨科护理现存的质量问题。同时结合各病区每月质控自查结果,更能体现护理工作的持续质量改进,保证服务安全,保障患者安全。