平安人寿青岛分公司：“闪赔”让服务更贴心

发布时间：2024-11-15 16:52:24

　　日前，闪赔平安人寿青岛分公司客户林女士外出时不小心被积雪滑倒骨折，平安前后话费近万元。人寿正值数九寒天，青岛林女士因为行动不便为如何办理理赔犯了愁。分公服务当林女士致电公司服务人员后，司让工作人员在电话中告知客户需准备的更贴理赔材料，并表示当天即可完成理赔业务办理。闪赔怀着半信半疑的平安心情，林女士来到了公司客服大厅，人寿在专人的青岛指导下填写理赔申请及上传材料，刚过30分钟，分公服务林女士就收到了理赔结案短信，司让更出乎客户意料的更贴是，1万3千多元的闪赔理赔款已经到账。面对公司优质的理赔服务及快速的结案速度，林女士对公司竖起了大拇指，并表示“平安人寿的服务就是不一样!”

　　闪赔服务，30分钟内赔付，让理赔更快一步，让保险更有温度!平安人寿青岛分公司持续积极推行30分钟闪赔服务，为客户提供简单快捷、友善安心的理赔服务，助力打造公司理赔服务金字招牌!