东航江苏公司空勤人员万米高空积极抢救突发疾病旅客

中国民用航空网讯：3月31日，东航从南京飞往遵义的江苏积极疾病MU2823次航班正点起飞。

08：30，公司高空飞机起飞后二十分钟进入平飞阶段，空勤后舱4号乘务员在巡视客舱过程中发现36J座一位女性旅客抽搐严重，抢救立即报告乘务长金晶。旅客

乘务长金晶立即前去查看，东航经观察该旅客全身抽搐，江苏积极疾病咬破舌头流血，公司高空呼叫无反应，空勤丧失意识，抢救根据多年的旅客飞行经验，乘务长金晶初步判断该旅客症状为癫痫症状。东航

“马上汇报机长并寻找医生，江苏积极疾病维持客舱秩序！公司高空”金晶下了命令，乘务组立即行动起来。

金晶立即按照手册所学习的癫痫旅客的急救程序为旅客进行急救，为防止旅客进一步咬伤舌头，乘务长金晶果断将丝巾塞进该旅客嘴巴内，顺势取下简女士身上尖锐物品，周围放上毛毯枕头并安抚旅客。

与此同时，头等舱乘务员广播寻找医生，并随时向机长汇报客舱内该女士的状况。

广播找医护人员无果，后舱5号乘务员按照手册急救程序协助乘务长金晶对该女士进行持续急救，其他乘务员安抚周围旅客，该旅客病情仍无好转。

最终，机长决定返航，并联系地面医护人员，通知地面服务部启动机上伤亡处置程序，乘务员广播告知旅客。

该女士病情有所好转，抽搐停止，但仍然没有恢复意识。

客舱中乘务长金晶一声声呼唤：“女士，醒醒！不要睡！”“坚持住！马上就要落地了！”汗水沁湿了金晶的衣衫。

08：50，飞机平稳着陆。

飞机着陆后，该旅客渐渐恢复意识，拉着乘务员们的手连连表示感谢。随后，乘务组将这位生病的女士妥善地送下了飞机，并与地面医护人员做好交接工作。

临危之际，金晶让自己与同组乘务员都镇定下来，保持沉着冷静，将书本上的急救知识灵活运用到实际中来。更加难能可贵的是，航班上的空勤人员在短短二十多分钟的急救时间里，能保持冷静临危不乱做到合理分工，协调配合，与时间赛跑，全方位地对患病旅客做好急救工作，真正体现了职业之美。（王思佳）