旅客致信感谢黄山机场员工，称黄山“景美人更美”

7月11日，旅客黄山机场候管部的致信工作邮箱中收到北京安先生发来的一封感谢信。他在信中提到，感谢更美黄山机场候管部员工不厌其烦帮他寻回护照，黄山免除补办护照的机场麻烦。对工作人员“急客人所急，员工想客人所想”的称黄优质服务表示，感叹称黄山“景美人更美”。山景

7月10日上午，美人黄山机场问询热线接到旅客安先生来电求助。旅客安先生在电话里告知工作人员，致信他头天晚上从黄山机场搭乘航班飞往北京，感谢更美候机时遗失了护照和登机牌。黄山当时经安检人员调阅监控查看，机场可能遗失在二楼候机区域。员工但是直至登机也没有找到，后只能补办登机牌后登机。因补办护照会很麻烦，恳请工作人员尝试帮忙寻找。

根据工作人员的工作经验，安先生的护照可能是滑落到候机厅座椅的夹缝中。但安先生不能确认具体的遗失处，候管部只能组织几个班组的10余名工作人员。利用航班间隙，搬开几十组沉重的座椅仔细查找。最终，在其中一组座椅的夹缝里找到安先生遗失的护照和登机牌。

工作人员第一时间联系安先生告知，并在获得他同意后通过快递公司将护照寄还。安先生特地发送感谢信表达谢意。（汪兆祺）