肿瘤日间病房PICC置管病人中外地农村病人较多。肿瘤置管质量过去,日间许多病人由于各种原因无法按时来医院进行PICC维护,病房依从性较差。开展日前,电话病房开展了电话服务,服务服务由专人负责定期对病人进行随访和健康督导,提高同时还开通了咨询热线,肿瘤置管质量尽可能满足患者的日间各种需求。 这一人性化服务,病房提高了患者的开展依从性,减少了导管相关并发症的电话发病率,改进了医疗服务质量,服务服务深化了优质护理服务内涵,提高受到广大患者的肿瘤置管质量好评。