五年的首都守彰光阴,从小女孩变成母亲,机场杰恪尽职将风从实习生变成一名优秀的安保安检安检员,她,公司就是员孙孙杰,自2014年来到首都机场安保公司安检员,显国她凭借自己的门女努力,一步步提升自己的首都守彰业务知识和能力,成为班组不可或缺的机场杰恪尽职将风业务骨干。
她爱岗敬业,安保安检充分发挥了“严、公司谨、员孙细、显国实”的门女职业精神,她满腔热情,首都守彰每项工作都落实到了细微之处,她甘于奉献,努力在自己平凡的工作岗位上奉献出不平凡的人生价值。
爱岗敬业 严守安全红线
工作人员安检通道和商检通道,看似平凡的岗位,却是捍卫民航安全不可或缺的一部分。孙杰在工作中过硬业务技能和安保人的责任心牢牢坚守着各个岗位的安全底线,工作期间,没有任何违禁品能逃过他的眼睛。
近期,孙杰在工作人员通道执行开机任务时,在外包施工队人员携带的背包图像里发现3个无法判断的小物品,要求进行开包检查,在施工人员几度辩解的情况下,她始终坚持不排除疑点不放过的原则,在背包里查到3个被拆卸的打火机机身。孙杰“以物引物”,通过二次复检找到打火机的电机和其它零部件,后续的人员保重也查到了零散的香烟,最终将施工人员包里的3支打火机上进行报处理,她还很耐心的告诉工人:“工人同志,在隔离区,任何星火都可能对国家造成不可估量的损失,以后过安检千万不要抱有侥幸心理,要按照安检提示,对违禁物实行提前处理。”
耐心细致 真诚换取价值
作为一名安检员,不仅要贯彻落实好岗位操作标准,也要提升安检服务工作质量,做到“真情服务”。孙杰在这一方面是同事们的榜样,她以积极的心态落实服务标准,使不少经常过检的工作人员都对她熟知。
记得有一次,孙杰在商检通道执行开机任务时,对某单位过检货物进行检查,按照标准,她并其中的货物进行防爆、液态检测和复检。过检人员几次不耐烦的催促孙杰,并不停的抱怨,孙杰都始终保持微笑,以真诚的态度耐心细致的解释,她认真负责的工作态度和服务态度打动了过检人员。事后该过检单位领导得知了情况,带着当事人专门找到孙杰,对当时过检的态度表示歉意,并对孙杰这种认真负责的工作精神和优质的服务态度进行了高度赞赏,并赠送“国门卫士,服务一流”的锦旗一面,孙杰用她的服务大大的加强了友邻单位的联动。
甘于奉献 传承安检精神
“奉献传业满桃李”,这句话形容孙杰一点也不为过,她总是把自己所知道的知识和掌握的技能方法全部分享给新来的同事们,经常向他们分享自己的工作经验和心得体会。
孙杰经常对她带的新员工说:“要干一行、爱一行、专一行、精一行”,“质量永无止境,安全工作只有起点,没有终点,在岗一分钟,就要安全六十秒。”她首先教给新员工的第一堂课就是责任心,深刻传递了航空安全的重要性。在技能上,孙杰从来不怕麻烦,任何细节她都要讲上好几遍,新员工在她“传道授业解惑”的过程中的的确确学到了实用的东西,提升了自己的业务素养。
孙杰选择了“国门安检”,选择了这份责任,为了人民的安全,她兢兢业业,恪尽职守的把控好每个关键环节,将每个安全隐患消灭在萌芽中。也正是有无数孙杰这种尽职尽责安保人捍卫着国门的安全,才使得祖国的民航安全得到了保障。
(首都机场安保公司:崔荻坤 魏建鹏)