东航西北乘务员春运手记：这一年辛苦了，我们送您回家

深圳这所最能代表改革开放40年显著成绩的西北辛苦城市，也是乘务一座新移民城市，这座城市的员春运手精彩是由太多外乡人建造和创造出来的。快过年了，记年很多人选择乘机返回家乡。东航今天，西北辛苦春运第一天，乘务MU2148深圳到榆林的员春运手航班，满载着春运归家的记年外乡人，一场温暖的东航旅途开始了。

航前准备会，乘务机长高建伟召集大家，员春运手特意强调了春运第一天我们的记年保障计划，对航路天气颠簸情况和相应的应急措施进行了明确的布控，要求大家精神饱满，不仅安全还要舒适的运送每一位旅客回家。安全员曲程杰比往常更细心的检查客舱的每一个角落，确保起飞前的清舱安全，就连演示用的应急设备包也被他翻了个底朝天，佩戴工作记录仪的他今天格外威武。

归乡的务工人员手提大包小袋登机了，这些不仅是行李，更是一年的收获和对家人思念的情意。纤秀的周荣江不停的整理出行李架上的空间，让每件行李都安妥摆放，细密的汗珠已布满了她的额头，她顾不上擦拭又接过了年轻妈妈手中的奶瓶，熟练而专业的冲泡着宝宝的晚餐。为了更好的在第一时间服务于赶乘飞机的旅客，翟旭光提前准备香浓的咖啡和温度适宜的茶水，饮料车里整齐丰富的饮品，车上美观充足的摆放，让航程有了热情款待的家乡的味道。细心的张廖若为了今天配餐的口感，调试了最合适的中温烤制，逐层摆放，生怕损坏一点点包装的美观。爱美的她如同爱护自己一样关照着她的旅客。

头等舱乘务员王迎得知了今天是田先生的生日后，调配出自己拿手的鸡尾饮料“鸿运当头”，布置了精致的生日餐盘，当一句：“祝您生日快乐”还未落音时，田先生的感动和心意已经从他频频点头中无限流露。我准备了橡皮筋、卡子、梳子和镜子，要为可爱的无人陪伴小旅客在下机前梳理头发，整理仪表，让迎接她的爷爷奶奶舒心，让送机的爸爸妈妈放心，让回家乡过年的她开心。整个航程随着家乡距离的缩短，每位旅客都露出了会心的笑容。

当飞机平稳落地，每一位旅客都带着满意和我们告别，这一年，你们辛苦了，东航送您回家。（贾玉琴）