小儿外科护理团队开展“质量安全我参与”系列主题教育活动

质量与安全是小儿护理工作的核心。为了提高护理质量与安全管理成效，外科为患儿及家长提供更加优质的护理护理服务，2019年5月起，团队题教小儿外科开展了“质量安全我参与”主题系列教育活动。开展

6月25日，质量小儿外科全体护理人员以团建形式在医生办公室举办了“论标准化护理的安全重要性”质量安全我参与第二期培训活动，全科护理人员、参系进修生、列主规培学员和实习生参与。育活活动进行了“按口令撕纸”游戏，小儿同一口令产生了不同的外科游戏结果，引导大家思考游戏中折射的护理问题以及解决办法。

这种情况在护理制度落实的团队题教过程中同样存在，虽然护理人员对各项护理规章制度和行为规范在意识层面掌握的开展程度非常好，但执行效果却往往千差万别。通过游戏，科室各层级护理人员认识到在落实制度时要多与团队成员沟通，保证对制度解读和执行的一致性，最终使患儿及家长得到同质化的、标准化的护理服务。同时,护理制度的制定者和管理者也要根据科室存在的实际情况制定相关制度和标准、指令清晰，多与护理人员沟通，保证制度下墙。

科室高年资护理人员还结合亲身经历，分享了各类因未重视护理标准化而引发的患儿及家长不良就医体验案例，说明了在护理工作中标准化护理和同质化护理的重要性，让参与的护理人员受益匪浅。

活动结束后，科室科研团队通过问卷星调研了本期教学模式效果，全体护士均反馈这种创新的学习模式让人记忆深刻，对护理工作的协同合作大有裨益。通过案例分析，让自己对如何落实改善临床服务细节有了新的思考，希望科室能够多采取类似或其他创新的教学模式来引导护理人员主动学习，达到深化意识、改变行为的目的。