(通讯员 蒋妍) 为强化民航法规知识宣传力度,莎车深入开展消费者权益保护工作,机场引导旅客文明乘机、开展依法维权,国际增强人民群众对机场服务的消费宣传满意度和获得感,莎车机场开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动。益日
本次活动中,活动机场志愿者向出行的莎车旅客及隔离区商家发放3.15国际消费者权益日宣传手册以及乘机温馨提示、航空安全知识等宣传资料,机场现场为旅客解答出行疑问,开展及时开展引导帮助服务。国际通过一系列方式,消费宣传使旅客了解到更多出行基本知识以及合理维权方式,益日获得大家的活动一致好评。
近年来,莎车莎车机场高度关注旅客权益保护工作,着力增强服务质量和监督管理,加强旅客投诉、意见及建议的受理、处置和反馈,不断提升旅客出行体验,提高旅客认同感和满意度。
今后,莎车机场将继续锤炼服务保障队伍,加强对安全服务工作的管理,构建积极向上的企业文化,通过高品质的服务输出,为旅客带来便捷、舒适、愉悦的出行体验。