(通讯员:郭妍)为贯彻落实2023年“民航服务助力行业恢复年”主题活动要求,塔什题研塔什库尔干机场作为疆内高高原机场协助配合重庆机场开展的干机“行业缩短截载时间”课题研究工作。
塔什库尔干机场从旅客登机、场配行李装运两方面开展调研工作。合开首先,展行载明确旅客登机及行李装运流程及相关概念。业缩旅客登机可细化为值机排队、短截值机办理、间课究值机步行、塔什题研安检排队、干机案件办理、场配安检步行、合开登机口上机七个环节,展行载行李装运分为行李分拣、业缩行李装车、短截地面运输、行李装机四个环节。其次,塔什库尔干机场组织地面服务部、安全检查站、机场保障部三部门统计各环节保障时间。最后,塔什库尔干完成旅客登机、行李装运与截载时间的关系甘特图绘制,明确各保障环节所耗费时间以及对截载时间的影响。
在完成调研工作的同时,塔什库尔干机场也不断优化各流程,完成了晚到旅客绿色通道及晚到行李分拣通道的优化,完成各地面保障环节风险识别及防控措施的落实,共计完成测试6架次,截载时间平均可缩减5分钟,旅客登机及行李装运流程均满足截载时间缩短要求。
下一步,塔什库尔干机场将积极开展“民航服务助力行业恢复年”主题活动,将“我为群众办实事”活动进一步走深走实,让旅客将获益于民航发展的成果,感受航空出行的便捷。