水上乐园磕断牙 经营者有过错须担责

中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）爸爸带着孩子去水上乐园游玩，水上本是乐园件开心事，不曾想到最后却引起了一场纠纷。磕断

今年8月，牙经营者有过李先生带着孩子到浙江省宁波市奉化区某水上乐园游玩，错须原本是担责开开心心的亲子活动，却发生了意外。水上在玩到一个项目时，乐园李先生的磕断孩子不慎从滑梯上滑下来，把门牙磕断了半颗。牙经营者有过因此，错须李先生向水上乐园提出了赔偿请求，担责但经营者表示小孩磕断牙是水上自己导致的，只能给李先生办理退票并作道义上补偿。乐园这样的磕断处理结果让李先生不满意，无奈之下向奉化区消保委进行投诉。

奉化区消保委的工作人员在接到投诉后，详细听取了李先生反映的情况并到现场实地查看。在查看过程中发现，该水上乐园里面没有设置相应的安全警示标志、现场管理人员没在岗且硬件有瑕疵，未尽到安全保障义务。水上乐园存在安全隐患，给消费者造成人身损害，应承担主要责任。随后，奉化区消保委的工作人员约谈了水上乐园的负责人。经多次调解，双方达成了如下协议：由经营者一次性赔偿李先生医药费、护理费4000元人民币。

 奉化区消保委提醒广大消费者，乐园游玩虽开心，但安全第一莫忽视。未成年人需要在有监护人的情况下，安全有保证地游玩。在娱乐玩耍时遇到纠纷，也要及时拿起法律武器维护自身权益。同时，作为大型场所的经营者，应该对消费者尽到安全保障义务，特别是吸引儿童玩耍的游乐场所，可以多进行安全提醒，遇到纠纷也要积极处理解决。