首都机场安检员刘晓亮：筑牢安全底线 真情服务旅客

刘晓亮在首都机场安全检查员的首都工作岗位上已经坚守十九个年头了，在这个平凡又重要的机场岗位上，他始终拼搏努力、安检安全默默奉献。员刘他坚信：只要有坚韧不拔的晓亮毅力和爱岗敬业的决心就能够在平凡的岗位做出不平凡的业绩。

尊重旅客，筑牢真情从安全出发

 刘晓亮常说：“尊重旅客，底线就得从安全出发。服务”首都机场安检是旅客第一国门的守护者，安检人尊重旅客首先体现在如何守护旅客的首都安全。安全工作要从思想上重视、机场行动上把握细节。安检安全工作中他勤勤恳恳，员刘坚守“安全第一”的晓亮底线不放松，真正做到在岗一分钟，筑牢真情安全六十秒，认真履行工作职责，严格执行行业操作标准，带领同事多次参与各类大型安全保障。工作这些年他查获的违禁品数目自己早已记不清了，守护的旅客更是难以计算。

 工作中，他坚持恪守“三个等于零”的原则，努力保持安全的持续性，高度重视每一天的勤务安排细节和通道运行情况，他要求大家不放过任何一个疑点，在他身边工作的同事，都知道一条铁律：安全就是责任。刘晓亮说自己要在工作的每一刻严把质量安全关，将一切危险因素消灭在萌芽状态，始终保持“如履薄冰”的警惕性和责任感，将每一名旅客平平安安的送回家。

热情服务，从小事出发

 对于安检人来说，做好工作，不仅需要专业的职业技能，更需要热情周到的服务。在安检工作中，经常会遇到旅客因急赶飞机而遗落物品的情况，刘晓亮每次都会细心提醒乘客。曾经一位乘客将拉杆箱遗失，刘晓亮见状仔细核查录像，当他带行李追到登机口去找寻旅客时，航班已经起飞了。本来他将遗落物品交送旅客服务中心即可，然而他心中万分着急，担心丢失的物品会影响旅客的工作和旅程，他一刻也不放松，时时关注旅客航班的运行。一直等到航班落地，他第一时间联系旅客，结果得知旅客重要的招标书就在行李箱中。刘晓亮连夜开车将行李箱送至天津机场该名旅客的助理手中，由助理带文件飞行，才没有耽误旅客重要的投标。一夜的赶路还要继续第二天的工作，他却神采奕奕，毫无疲惫，嘴角洋溢着满足的微笑，他说：“帮助旅客，我心中快乐与踏实，没有辛苦和疲累”。

 安检这个岗位，有惊心动魄的英雄事迹，但更多的是这种平凡的小事。然而正是这样的小事才让每天匆匆经过首都机场的旅客们感受到安检员的热情和爱心，让每一位旅客在这里有一个舒心美好的旅程。

应急处置，从学习出发

 工作中刘晓亮时刻谨记：只有通过不断的学习，不断提升自身能力，才能找准日常工作中的薄弱点，发现工作中存在的问题，更好地完成工作。他积极参加各项学习活动，坚持不断学习安检业务知识，提升学习能力，跟随安检行业知识的更新，在提高自己知识贮备的同时，增强应急处置能力。他深深知晓，安检现场的突发事件时有发生，只有将这些突发事件有效处置才能确保安检现场的安全与旅客的安全。

 曾经一名旅客欲冲闯进入安检通道，刘晓亮发现后第一时间将其拦截，并将旅客控制在安检区域外，整个过程仅仅三秒钟，被拦截的旅客说话语无伦次、行为失常，张口欲咬住刘晓亮的手臂，他灵活闪躲并将其牢牢控制，等待民警的处理。当别人询问他面对精神异常的旅客时紧张吗？他回答说：“我相信自己可以通过学习的专业手段将他控制，也只有这样才能不辜负广大旅客的信任，保障安全。”

 加入国门安检队伍的第一天开始，刘晓亮就在心中默念：认真执着、勤勉付出。他说自己是个平凡的安检员，要做好自己的事情，需要的是背后的坚持、点点滴滴的积累、经年累月的付出。他将一片赤诚融于到他的工作中，努力在平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩。

（首都机场安保公司：张丽）