珠海进近管制中心技术保障部正确处置一起珠海电信设备故障问题

      6月16日10时，珠海中心置起珠海技术保障部值班人员接到管制电话反映，进近技术主用内话系统有一路外线电话无法打通。管制故障接报后值班人员迅速行动，保障部正通过对主用内话及备用内话的确处测试排查后，判断该电话故障可能出现在我方程控交换机或外部电信运营商线路,电信经排查电话故障不是由我方程控交换机引起，随后立即致电珠海电信，设备得知珠海电信设备异常，问题导致整个珠海市出现大面积电话中断，珠海中心置起珠海中心所有0756321开头的进近技术电话也受到影响无法拨打外线。技保值班人员迅速响应、管制故障分工协作、保障部正密切配合：一是确处快速梳理管制在用电话，检测出异常的电信电话号码，及时通报管制并协助管制使用直拨电话与相关管制单位联系，设备做好应急协调；二是按空管信息通报流程做好信息通报；三是积极联系珠海电信，获取其最新排障进度。11时10分值班人员从珠海电信处获知其设备已恢复正常，逐个测试受影响的管制电话，确认恢复正常后，通报管制部及相关单位。值班人员紧急应对、缜密排查，及时处置了此次珠海电信设备引起的电话故障，保障了现场管制指挥工作的正常运行。

通讯员 黄宇军 杨力