践行真情服务理念  收获用户高度赞誉

    (文：刘松波/图：来劲)温州空管站气象台坚守本心，践行不断转变管理理念，真情赞誉提升专业素养，服务努力为用户提供优质的理念气象服务，获得用户高度肯定——近日，  国航温州分公司为气象台赠送“业务精湛 服务热情”锦旗。收获

       长期以来，用户气象台坚持用户需求导向，高度秉承“新作为满足新期待，践行新服务满足新需求”理念，真情赞誉努力构建集约高效、服务实时更新、理念同步共享、  预报协同的收获业务流程，实现预报预警信息发布高效、用户精准与高覆盖，广获用户好评。

       九层之台起于垒土，气象服务的提升离不开各种探测手段的运用和预报经验积累。气象台综合运用多源观测数据，形成直观的实况监测产品，支撑精准化预报服务，通过预报员多年的总结积累，大力发展基于影响的预报和风险预警业务，及时为用户的决策提供准确的参考依据，努力做到关口前移，防患于未然。在2020年8月4日台风“黑格比”和12月31日寒潮气象服务过程中，气象台昼警夕惕，提前发布了精确的预报预警，将恶劣天气对用户的影响程度考虑周全、细密、准确，极大的提升了服务的针对性与有效性。

       针对管制用户，气象台不仅及时通报本场气象要素重大变化信息，还主动加大对本场五边、关键导航点以及重要航线的监测力度，将气象服务管制理念深植于心，管制用户也及时向气象提供航空器空中观测报告信息，气象与管制协同机制逐步建立。

      观云测天，事关航空安全，容不得半点懈怠，既往不念，纵情向前，气象台将一如既往地践行空管站“四大四新”发展战略，努力为用户提供更加优质的服务。