乌鲁木齐国际机场分公司地面勤务部多项暖心服务助力春运

乌鲁木齐国际机场进入春运返程高峰，乌鲁务部为让每位旅客都能切实感受到乌鲁木齐国际机场的木齐面勤“暖心”服务，乌鲁木齐国际机场分公司地面勤务部以“舒适、国际安全、机场高效”的分公服务理念出发，采取了一系列服务措施，司地有效提升旅客出行体验。多项

首先，暖心地面勤务部在遇到降雪等复杂天气时，助力提前组织召开降雪保障布置会，春运对降雪期间的乌鲁务部保障设备、人员、木齐面勤车辆及流程进行了全面梳理和工作安排，国际对各保障车辆开展全面普查，机场确保车辆满足保障需求。分公服务其次，降雪期间，为了防止旅客在上下客梯车时滑倒、摔伤，驾驶员使用肩背式吹雪机清除客梯车四周及梯身上的积雪，定时清扫客梯车扶手；每次拉运拖斗前，驾驶员进行检查并利用扫把、刷子等扫雪工具清除拖斗内积雪，提前准备好雨布，降雪时及时苫盖行李拖斗，确保行李不被污染。最后，为给旅客提供最优质的乘车体验，为旅客创造干净、舒适的乘车环境，摆渡车驾驶员提前对车辆进行预热，控制好车辆速度，每次运送完旅客，都会做好车内的卫生清洁，将地面水渍全部清理干净，并在旅客乘坐摆渡车途中播放托运行李提取转盘信息提示，方便旅客第一时间提取到自己的行李。

乌鲁木齐国际机场分公司地面勤务部秉持着“旅客至上，服务至上”的原则，持续优化并推出多项真情服务举措，不断提高服务水平，做好航班运行保障和旅客服务工作，将“舒适、安全、高效”的理念落实落地，温暖旅客返程路，倾力打造春运舒适体验新标杆。