由于重症患者的综合U组织病情需要,对病房环境的家属积极管理要求也十分严格,ICU没有家属或陪伴留守,参并而每天每名患者只能有两名家属在规定时间进入病房探视,予好探视时间也只有三十分钟,综合U组织时间非常有限,家属积极不利于医护人员和家属的参并有效沟通。
为了进一步改善医患关系,予好让家属更加了解患者在ICU的综合U组织治疗和生活情况,综合ICU开始组织每月公休会活动。家属积极公休会的参并主要内容是医护人员和患者家属针对患者在ICU的救治过程进行沟通。包括患者在院的予好治疗过程和生活作息,如以图片结合讲解的综合U组织形式给家属们展示了患者住院期间24小时接受治疗和护理的情况,如查房、家属积极换药、参并各种治疗和检查、管喂、雾化、床上擦浴、翻身拍背及各种生活护理等等。组织人员还指导患者家属学习六步洗手法,并告诉家属们收为生的重要性,不仅是保护患者,也能保护家属。
通过这几次公休会的交流讲解,家属们纷纷表示对患者在ICU的生活情况都了解更多了,也消除了原来的一些顾虑和担忧,对ICU的工作表示满意,并表示以后会更加放心地配合医生护士的工作。