2019年4月6日清晨5:13,陌生天还没亮,男清城市还在清明假期中沉睡,晨晕昏黄的倒街路灯下,东航西北分公司客舱服务部乘务人员胡月准备坐早班车去机场执行航班任务,头东她刚从位于西安市丰庆路上的航乘单位停车场出来,便看到同事柏梅在一个躺在地上的员热陌生男子身边急切地呼唤他,胡月赶紧小跑过去看看是心救否需要帮助,柏梅告诉胡月这位先生胸口疼痛几近昏迷,陌生她们商量后立即拨打120呼叫急救中心。男清根据这名男子的晨晕症状表现,具有专业急救护理知识的倒街乘务人员判断他患有心脏病的可能性大,所以她们没有移动他。头东为让这名男子躺得更舒服,航乘她们把自己的员热随身衣物垫在病人的头下。担心120赶来的不及时,柏梅又跑去附近的民航医院寻求医护人员的帮助。陪在病人身边的胡月看到病人不断抽搐,她不断地给120急救中心打电话确定位置和时间,并一边持续呼喊男子,同时抓住这名男子的四肢防止其误伤自己。
柏梅回来后,乘坐早班车的同事们也陆陆续续赶来,人命关天,乘务人员谷小凤、胡海涛、卢鑫等纷纷加入到救助的行列中来,谷小凤测着男子的呼吸脉搏,其他人按着男子的四肢呼喊。大约5:19左右,男子开始恢复了意识,为了防止他在救护车到来之前再次昏迷不醒,大家一直大声地和他说话,询问病史和是否随身携带药品,让他保持意识清醒,在大家的持续努力下,这名男子逐渐恢复意识,但依然无法动弹。在沟通中大家陆续得知这名男子的确有心脏病史,正在西安找工作的他夜里刚从市医院看病出来,由于身体虚弱就直接在地上躺了半个多小时。看到这么多好心人在帮助自己,这名男子流着眼泪对乘务人员虚弱地说了声“谢谢”。
这时,乘务人员应该乘坐的机组车已经到位,但是急救车还没来,刘佳和陈斌帮助协调拥堵的马路,同时与机组车师傅沟通,请求机组车进行等待。5:27分,急救车终于到达现场,大家齐心协力把病人送上了120急救车,和医护人员沟通了他的病情后,大家才拉着拉杆箱跑去乘车点。上了执勤车后,一个个悬起的心终于落下了,大家都默默地为那名陌生男子祈祷,也为彼此之间相互配合争分夺秒挽救一条生命而感到欣慰。(文:胡月、柏梅、关向贞 图:柏梅)