抓“三长”队伍 促“三基”建设——东航江西分公司举办新老“三长”话东航系列活动之乘务长篇

中国民用航空网通讯员 文：曹子卿\图：张志琴 报道： “从赣燕到凌燕，三长江西分公司形成了‘爱岗敬业、抓队精益求精、伍促团结友爱、基建举办锐意进取、设东争创一流’的航江话东航系客舱文化，这是西分新老我们的精神和传统，一代一代的公司传承下去，我们就是列活一支战无不胜的优秀团队”。8月23日，乘务长篇在东航江西分公司新老“三长”话东航系列活动之乘务长篇上，三长老一辈乘务长代表杨莉兰把传承卡片上的抓队鼓励话送给了年青乘务员们。

现场，伍促老中青三位乘务长代表用一个个生动的基建举办故事，向大家展示了自己的设东芳华。杨莉兰身着民航空乘老制服向大家展示了民航制服和分公司机型的变化。从紧急备降到反劫机事件，到最后一个航班为旅客送上亲手绘制的瓷杯，她虽已退休，但仍选择返聘回到乘务岗位，一个个故事道出了她对蓝天的热爱；劳模乘务长何玲，在谈到何玲工作法、服务技巧时充满了自信和自豪，但谈到为了工作不能在孩子住院生病时陪伴，她的眼中充满了泪水。连续18年飞行零投诉的记录是她执着付出的最好回馈；作为青年乘务长代表刘均梁，讲述了自己从年少对双飞父母工作的不理解到感同身受的思想转变，他的幽默应变和青春热情给大家留下了深刻的印象。

三位优秀乘务长一起唱起《绒花》，将访谈活动推向了高潮，朴实的歌声道出了一代又一代乘务人员对蓝天的执着与坚守。

互动交流中，分公司客舱部总经理张晓秦谈到将以乘务长能力提升为牵引，不断激发乘务员敬业精神和整体水平，打造一支客舱职业团队；东航研发中心安全运行培训中心党务负责人吴国兰当天也参加了活动，她用“感恩、感情、感动”表达了自己的感受，结合自身乘务工作经历，和大家分享了许多肺腑之言。

分公司党委副书记、纪委书记张丽萍以资深乘务长的身份，向年轻乘务员分享了三点感受：一是要有过硬的业务技能。以新老“三长”话东航活动为载体，加强学习交流；二是要有良好的职业素养。通过控制情绪、团结协作给旅客带来安全、舒适、优质的体验；三是要常怀感恩之心。既是对生活境遇的感恩，也是对职业对团队的感恩。

分公司党委书记刘晓东指出新老“三长”话东航系列活动是贯彻落实东航“1232”发展新思路的具体落地举措，更是分公司推进“三长”队伍建设的抓手之一，希望通过活动，传承老一辈东航人的优良作风，带动全员从思想意识、业务技能、团队文化等多方面“抓基层、打基础、苦练基本功”，筑牢“三基”建设。刘晓东强调，分公司正在推进传统文化、红色文化、东航文化等“三大文化”建设,要把新老“三长”话东航打造成江西特色品牌，形成分公司独特的企业文化。