通化机场“真情服务”暖人心

发布时间：2024-11-15 17:21:18

本网讯（吉林机场集团：王露瑶报道）“小姑娘，真情服务多亏你的通化帮忙，谢谢你。机场我一个老婆子什么都不懂，暖人还是真情服务好人多啊……”老人握着安检员的手连声道谢。

近日，通化搭乘MU5622航班前往上海的机场一名旅客在进入候机大厅时突然间出现腹痛，通化机场安检维序员韩馨仪发现了异常并及时将旅客带到医疗室进行检查，暖人经询问了解，真情服务老人三个月前进行过肿瘤切除手术，通化此次是机场准备到上海看望女儿，因是暖人第一次乘机，对办理登机手续并无了解。真情服务待老人腹痛稍有缓解，通化韩馨仪热心帮助老人办理了登机、机场安检等手续后，将老人安置于距离登机口较近的座椅休息，还嘱咐老人下机后记得及时联系自己的女儿……看着老人握着自己的手，脸上露出了笑容，韩馨仪也松了一口气。

真情服务暖人心，唯有真心的服务才能以心贴心。今后，通化机场安检护卫部全体员工将继续秉承着“首见负责、真情服务”的理念开展服务工作，以优质服务树好机场窗口形象，为通化机场服务品牌建设贡献力量。