东航江西客舱部开展头等舱岗位竞聘

发布时间：2024-11-15 14:30:22

中国民用航空网来自东航江西分公司讯：5月27日、东航等舱29日，江西竞聘东航江西客舱服务部开展为期2天的客舱头等舱竞聘工作，共有18名符合条件的部开乘务员参与此次竞聘。

竞聘考核分为面试、岗位笔试、东航等舱综合测评三个环节。江西竞聘由客舱部评审委员会成员担任竞聘面试的客舱考官。在面试环节考官对乘务业务知识发问，部开考验乘务员的岗位专业知识和服务技能的掌握和熟练程度。同时现场模拟机上各种特殊情景，东航等舱向选手“发难”，江西竞聘考验选手们的客舱沟通技巧与应变处置能力。笔试环节从应急设备、部开机门操作、岗位锂电池起火处置、急救处置、各类单据填写、驻外管理等安全服务方面进行全面考核。竞聘结果还结合2018年绩效多方位考量得出。

此次头等舱岗位竞聘，使客舱部的高等级人员分布悬殊、高等级乘务人员长期资质挂靠等问题得到一定缓解，推动客舱部人力资源格局合理化。