(通讯员:刘梦远)为深入践行“真情服务”理念,机场帮助首次乘机旅客熟悉乘机流程,推出提升出行体验,首乘近日,旅客喀什机场增设了“首乘旅客服务岗”,专属为第一次坐飞机的暖心旅客提供全方位贴心服务。
航班保障期间,服务安全检查站安排专人为首乘旅客提供航班查询、机场问询指引、推出开启安检爱心服务通道等,首乘一站式”的旅客主动爱心陪伴服务让首乘旅客舒心、畅心。专属在登机口视情况安排首乘旅客优先登机,暖心提示并协助旅客带好随身行李物品。服务旅客有任何问题都可以找“首乘引导员”帮助,机场让旅途更便捷、更舒适、更愉悦。
用声音传递微笑,用服务创造价值。喀什机场将持续开展以真情服务为内核的标杆机场建设,不断细化措施、优化流程,为“首乘”旅客提供更专业、更高效、更有温度的服务,努力让每一位旅客在首乘旅程中感受喀什机场的真情与温暖。