埃森哲研究：仅两成工业企业数字创新回报达预期

埃森哲最新“工业X.0”研究显示，工业领军企业已探索出大规模开展数字化创新的哲研高效方式，并显著提升了数字投资回报率。究仅这些领军企业不断地进行规模化概念验证，两成其效益大幅超越同行平均水平。工业

埃森哲对13个行业的企业期1350名工业企业资深和首席高管进行了调研，覆盖了离散型制造企业及流程型制造企业。数字调研发现，创新尽管所有受访企业都已迈入概念验证阶段并投资扩展其创新举措，回报但只有约22%的达预企业达成了预期收益。

埃森哲大中华区数字服务董事总经理、埃森工业X.0业务负责人江崇龙表示：“创新规模化对于企业实现数字化转型至关重要，哲研但显然，究仅很多企业尚亟需破解这一关键难题。两成我们的工业研究发现，工业企业中的领军者极具战略意识。他们能充分利用最佳管理实践，明确需创造的价值，并聚焦于改革自身机构。对他们来说，虽然仍在推动创新规模化，但关注点已从项目数量转变至实际成效。”

调研显示，领军企业（占样本量的22%）已对其超过半数的概念验证进行规模化实施。这些企业期望自身行动所产生的回报高于同行，同时他们不仅能普遍达到其高预期，而且往往可以超出预期。埃森哲的调研发现，平均来看，领军企业预期的数字投资回报率(Return on Digital Investment - RODI)为22.3%，但实际最终可达25.5%。

其他企业的表现远逊于领军企业。属于“追逐者”行列的企业约占65%，虽然他们概念验证规模化的比例接近行业领军企业，但就回报来看，其实际结果(6.4%)并未达到其预期(7.2%)，且低于行业平均水平。而第三类“学习者”企业只能对其不到一半的概念验证进行规模化，数字投资回报率为9.9%，落后于其目标值11.25%。

领军企业的四大行动秘诀：

本次调研还揭示了工业领军企业的成功秘诀，这些企业普遍采取了以下四大具体行动来推动创新规模化：

定义价值，引领创新：工业领军企业会评估当下机遇，并由最高管理层锁定需把握的市场机遇，然后基于这一明确的目标与中层管理者沟通，以解决“自上而下推动数字价值”以及“创新过程中的中层遇阻”两大关键挑战，从而推动创新举措，确保实现预期回报。

着眼外部价值和内部变革：领军企业将技术转型与组织变革相结合，避免两者分离，从而打造出埃森哲所定义的“双引擎”组织。63%的行业领军企业明确认同这是其发展目标，高于其他企业(54%)。

实现业务职能的全面创新：研究显示，领军企业能够精准地将投资和创新需求匹配起来，他们善于将数据分析平台、新型工作方式或全新职能协作模式等“促进因素”植入具有迫切需求并能有效对此加以利用的业务职能当中。

建立内部创新孵化工厂：工业领军企业更赞同打造内部创新孵化工厂，而不是拆分或收购初创企业来进行创新。这些组织单元随后会被纳入现有业务部门的服务架构中，两者合作创新并规模化实施新的解决方案。

江崇龙强调：“成功的数字化再造必须借助根植于核心业务职能中的数字化能力，从企业内部加以推动。领军企业首先锁定客户最重视的价值，然后建立数字创新孵化工厂，集整个组织之力为客户交付这些价值，从而顺利克服所有企业都在面对的创新挑战。”

埃森哲的调研显示，企业的数字创新规模化能力与六大特定组织管理挑战密切相关，这些挑战分别是：管理一致性、数字价值衡量、技能、技术基础设施、伙伴关系管理和企业文化。埃森哲应用经济分析模型，将这些挑战与数字投资回报率相联系，表明企业可以通过更妥善地应对这六大挑战来改善投资回报水平。雷锋网雷锋网雷锋网