守护安全出行 克拉玛依机场一直在行动

 （通讯员 韩睿）为民服务无小事，守护点滴行动见初心。安全真情服务从来不是出行一句空话，近日，克拉对旅客的玛依贴心守护就是克拉玛依机场真情服务的写照。2022年5月1日，机场一名青年旅客在候机楼突发不适，直行当天地服值班人员及时发现，守护紧急联系相关部门积极救助，安全化险为夷。出行

　　5月1日由于乌鲁木齐大风天气，克拉四川8571航班备降克拉玛依，玛依下客期间有一名青年旅客进入候机楼内休息，机场突然昏倒，直行全身抽搐，守护口吐白沫机场工作人员发现了异常，立即上前询问情况。事发突然，值班人员见状立即呼叫机场医疗值班医生，并一边安抚着旅客情绪，让其先放松。机场医疗值班医生到达现场对该男子为病人进行身体指标测量，很快判断出患者是癫痫发作。接下来，机场医疗值班医生开始为其进行保持呼吸畅通的一系列措施，并且为其进行防止舌头咬伤的预防。紧急处置过程中，值班人员密切配合机场医疗值班医生工作，主动的宽慰旅客，消除旅客的负面情绪，疏散围观旅客，并小心搀扶平稳小心将旅客安置到舒适通风的区域。因旅客还携带着行李有所顾虑，当下情况紧急，值班人员安抚家属并表明可以代为照看行李，协助旅客完成行程终止手续。随后将自己的联系方式告知旅客，让旅客有任何问题都可以随时联系。

　　当下，机场工作人员与旅客家属取得联系，告知旅客家属第一时间获得抢救目前已脱离危险，但仍需要住院观察，旅客家属连连表示感谢。

　　守护旅客安全出行，这是民航人的责任，更是我们守护生命的承诺。值班人员细心周到，及时处置突发事件，旅客方能转危为安得以抢救，克拉玛依机场的工作得到旅客的高度认可，这是对“真情服务”的最好诠释。