近日,喀什客出喀什徕宁国际机场接到一个特殊的徕宁航班保障任务,两名旅客由于车祸腰椎受伤导致上半身无法活动,国际需平卧出行,机场架旅两名特殊旅客于10月25日乘坐CA1216喀什前往北京的顺利双担航班就医,这是保障喀什徕宁国际机场首次保障双担架旅客,旅客服务部、喀什客出安全检查站等各部门紧密筹备,徕宁严阵以待。国际
收到消息后,机场架旅机场工作人员第一时间了解该旅客信息及身体状况,顺利双担经与现场航医及航空公司确认可以保障后,保障立即组成特殊旅客保障小组,喀什客出进行统一部署,徕宁确定地面运送保障流程,国际以确保此次特殊旅客保障万无一失。为防止受伤旅客在运送过程中产生不适导致病情加重,工作人员用毛毯填好缝隙,保证值机、安检、登机整个流程平稳迅速,万幸,整个运送过程中在各部门通力配合下顺利完成。
喀什徕宁国际机场各部门精诚合作,安全高效的完成了保障任务,始终如一的以旅客为主,践行“真情服务”理念,为旅客提供了安全、舒适、高效的出行保障。下一步,喀什徕宁国际机场将持续竭诚提供人性化、精细化的服务,用真情温暖旅客的每一段旅程。