民航湖北空管分局蓝天鼎新公司推进外包服务监管工作重心延伸

通讯员：许蓉）“5分钟到家，民航80分钟去单位，湖北他选择了后者”一场大暴雨，空管让湖北空管分局体育馆出现漏水，分局服务已是蓝天周五的晚高峰，正在下班路上的鼎新江爱民选择了折回单位，参与防汛保障。公司工作

    他，推进只是外包湖北空管分局蓝天鼎新公司的一名员工，却也是监管公司全面推进外包服务监管工作重心的真实写照。加强餐饮、重心保安、延伸消防、民航保洁等后勤服务监管，湖北减少保障盲点，空管湖北空管分局蓝天鼎新公司积极推进外包服务监管工作重心延伸，用行动全面提升服务水平。

    一、拓展监管视野，充分发挥服务和管理职能。

    拓宽思路、开阔视野、改进措施。为及时发现、解决后勤服务监管工作中存在的问题，蓝天鼎新公司要求值班人员在日常巡查时，时刻警醒查堵漏洞，面对随时会出现的应急突发事件时，时刻预防、“居安思危”，通过加大对服务外包公司的管理和指导力度，让服务和管理职能得到充分发挥，服务质量显著提升。

    二、加强过程管理，提升后勤监督和保障能力。

    让员工充分认识后勤服务工作的重要性、紧迫性，以“对分局负责、对公司负责、对自己负责”的态度履职尽责，蓝天鼎新公司加强过程管理，正逐步形成责任落实、工作做实的良好工作局面。

    三、优化团队建设，打造过硬的后勤服务队伍。

    职责更加明确，管理才能有条不紊。为把分局强调的早发现、早报告、早处理落到实处，蓝天鼎新公司设立了后勤值班岗。后勤值班岗主要职责是对保安、消防、保洁人员的在岗在位情况，业务完成情况检查、记录，并在对岗位的巡查中发现的问题，当场指出，监督整改。

    四、强化自身建设，形成主动作为的工作作风。

    后勤值班岗的设立，产生了1+1大于2的效果。早上六点半，食堂当日配送的所有食材开始入库前的验收。过磅、索证……验收时要求品质合格，数量正确，包装规范，报告有效，价格统一，后勤值班岗值班人员验收时坚持“一看二闻三手感”， 有问题的食材坚决不能使用的原则。特别是在冷冻类食材的验收过程中，工作人员除对包装内食材的色泽新鲜度、气味、霉变、以及外包装生产日期、保质期等认真检查核对外，还会仔细检查杂质夹带情况后再进行称重，有效杜绝了缺斤少两的情况发生。从重点环节防范廉政风险，蓝天公司队伍正在形成主动作为的工作作风。

    推进后勤服务监管工作重心延伸，构建空管家园，湖北空管分局蓝天鼎新公司带领着队伍正在以饱满的工作热情、强烈的团队精神，共同努力提升后勤服务整体满意度，保质保量完成分局部署的工作任务。