福建厦门开展旅游市场秩序专项整治行动 立案8起

中国消费者报福州讯(陈琼英记者张文章)随着旅游业渐渐复苏，福建游客也逐渐增多。厦门行动记者近日获悉，开展福建省厦门市湖里区市场监管局严把“出发点”“关键点”“落脚点”，旅游立案把严的市场主基调一以贯之，从4月起在湖里全区范围内开展为期6个月的秩序专项整治旅游市场秩序专项整治行动，切实维护游客的福建合法权益，现已立案查处8家涉嫌商业贿赂的厦门行动旅游购物店。

执法人员到旅游购物店检查。开展

严把“出发点”，旅游立案红线勾划到位。市场湖里区市场监管局成立以党组成员为组长，秩序专项整治各监管所所长和相关科长为成员的福建专项整治领导小组，负责统一部署和组织实施专项整治行动，厦门行动打造食品安全、开展质量计量、价格、反不正当竞争、广告五位一体整治网络。抓早抓小，及时排查风险点，及时处置影响旅游市场秩序的苗头性、倾向性问题。制定专项检查具体工作措施，明确检查重点区域、采取专项检查与日常巡查相结合模式，充分发挥机场、车站、码头、旅游景区及大型购物商场12315消费维权服务点的作用，坚持以维护消费者合法权益为宗旨贯彻始终，强化“快查快结”工作机制，发现一起从严查处一起，查处一起通报曝光一起，切实发挥警示、震慑、教育作用。

严把“关键点”，隐患消除到位。根据厦门市扫黑办关于整治“低价游”会议要求及厦门市文化旅游局移送的线索，4月以来，湖里区市场监管局科所联动以“不打招呼、直奔现场”的形式对厦门某医药有限公司等8家旅游购物店是否存在虚假宣传、违法广告、销售假冒伪劣商品、消费欺诈、诱导购物、霸王条款、未明码标价等违法违规经营行为进行监督检查，检查中发现有的旅行社以“低价游”为噱头，将游客带至上述8家购物门店诱导消费，再从游客的消费金额中抽取部分作为返佣。上述旅游购物门店的行为已经涉嫌商业贿赂。目前湖里区已立案8起，案件均正在进一步调查之中。

严把“落脚点”，责任压实到位。此次湖里区旅游市场秩序专项整治行动分为调查摸底、专项整治、指导督查三个阶段。坚持“问题导向、标本兼治、条块结合、齐抓共管”原则，压实投诉举报台、各相关科室、属地市场监管所责任，结合实际，注重协助，强化与街道、公安、旅游等部门和新闻媒体之间的协作配合，优势互补，信息互通，不断提高监管执法的整体合力。湖里区市场监管局在整治过程中透过现象抓本质问题，结合案例深挖查摆，从源头上防止影响旅游市场秩序的违法行为出现。对辖区内旅游购物店抓好自查评估，整改规范，督促指导，从严从实建立长效旅游联合执法机制，以推动提升旅游市场健康有序发展为目标，打造安全健康文明有序的旅游环境。