中国民用航空网通讯员杨笑依讯:随着春运的三超临近,阿拉尔机场也迎来旅客出行高峰,阿拉为进一步贯彻落实民航局工作部署,尔机规范旅客行李运输管理,场开加强旅客超限手提行李及危险品运输的展行专项整治管控,确保航班运行安全顺畅,李进阿拉尔机场多措并举开展“三超”行李进客舱专项整治活动。客舱
首先,活动阿拉尔机场地面服务部利用航班间隙对全员进行“三超”行李及各航司手提行李差异化等相关业务的三超培训,并结合培训进行情景模拟,阿拉提升员工服务水平;其次,尔机在值机柜台做好旅客“三超”行李无法带入客舱的场开提示工作,并增加工作人员在安检通道入口处做好“三超”行李的展行专项整治卡控工作;除此之外,登机口人员加强“三超”行李的李进巡视,并利用人工广播告知旅客行李携带标准,客舱对于超大超重多件行李尽早提示旅客前往值机柜台办理托运,同时联系值机、安检告知旅客信息,协助旅客快速办理托运、安检等,避免航班截载旅客无法再次办理托运,确保无不合规行李携带进入客舱。
“三超”行李进客舱专项整治活动的开展,进一步加强各岗位之间的沟通与协调,优化工作流程的同时提升服务质量,阿拉尔机场也将持续做好“三超”行李的管理工作,致力于为旅客营造一个舒适、高效的出行环境,为旅客带来良好的乘机体验。