云南空管分局网络中心（公司）为用户办实事解难题

发布时间：2024-11-15 15:53:08

2021年8月11日16:45，云南云南空管分局网络中心（公司）接某航空公司反映其情报服务数据加载缓慢，空管分局通信网络中心网络运行部高度重视，分局及时深入排查问题，网络为用积极为用户解决问题。中心

在该航空反映问题的公司第一时间，分局网络运行部值班人员立即向其他用户确认情报系统服务状况，户办发现仅该航空公司存在网络异常的实事问题，其余用户使用情况正常。解难经过值班人员排查，云南初步判断为该航空公司至我方情报路由器网络问题，空管该航空公司情报系统网段存在大量丢包。分局由于情报系统网络配置较为复杂，网络为用网络运行部立即通知应急抢修小组人员到现场配合排查。中心经过技术人员对网络逐段排查分析，公司最终确定原因为该航空情报服务回程路由异常，故存在丢包。经联系成都飞服中心协商处置后，22:50链路恢复正常。

经过6小时多的连续排查抢修，该航空公司情报服务恢复正常，未影响正常运行。分局通信网络中心（公司）一直秉持真情服务的理念，切实为服务对象办好实事。

来源：云南空管分局（汤彬彬）