乌鲁木齐航空杨明芳：立足本职，做好每份工作

（通讯员 阿曼坚·阿依不汗）有这样一个人，乌鲁她见证了乌鲁木齐航空的木齐成长，公司每一架新飞机的航空好到来，公司各类资质的杨明获得，各项审定的芳立份工顺利通过，都有她的足本职做作身影。多年的乌鲁工作经验积累使她养成了谨慎细致的工作习惯，她把繁琐的木齐文秘工作处理得井井有条，她就是航空好乌鲁木齐航空安全监察部安全管理专员、部门兼职文秘—杨明芳。杨明她时刻面带微笑、芳立份工待人友善，足本职做作同事们都亲切地叫他“杨姐”。乌鲁

2005年1月杨明芳入职海航控股新疆分公司工作，木齐2014年8月，航空好在乌鲁木齐航空成立之初，她正式加入公司，成为乌鲁木齐航空大家庭中的一员。

公司手册体系的搭建者

刚进入乌鲁木齐航空时，杨明芳主要负责管理公司手册体系、保障各类安全审定相关工作。手册是航空公司所有工作的标准依据，不能出丝毫差错，为了做好这份工作，杨明芳将公司所有手册下载下来，一一认真学习研究，并着手梳理公司各级手册，大到《运行规范》，小到《安全管理程序手册》。她从手册标准模板制定开始、明确了各部门手册责任人，并针对性开展培训等，在她的牵头组织下，最终搭建起公司的手册体系。

手册体系的顺利搭建，直接对公司2017年顺利通过IOSA（国际航协安全审计）安全审计起到了关键作用，因为IOSA审计重点考查一个组织安全标准的文件化程度，此时的乌鲁木齐航空已建立相对成熟的手册体系，已实现安全规章文件化。2017年乌鲁木齐航空以“零不符合项”的优异成绩通过IOSA审计。

公司安全审定工作的保障者

审定工作是民航企业接受民航局的审核，以获得相关运行资质的过程，审核结果将直接影响公司运行情况。在对接审查的过程中，杨明芳要牵头各部门开展公司内自查，对自查发现的问题进行督察整改；要对接审定场所提供方，确保各项安排及时到位……这需要她要操心所有可能出现的意外，包括源头的预算呈报、各个费用的支出明细、与各部门的沟通、现场保障以及后期的费用报销等。

2018年11月，乌鲁木齐航空开展B737机型水上应急撤离演示验证工作，此项演示对公司开通郑州/呼和浩特＝大连航线尤为重要，杨明芳被安排赴海口保障演示工作。在此次保障中，她除了忙于保障参演者们的衣食住行以及演练所需设备的运输外，演练当天还负责水上保障工作，演练结束，杨明芳的衣服全部湿透。功夫不负有心人，在杨明芳和参演者们的共同努力下，公司顺利通过此次演示验证，并顺利开通大连航线。保障工作一结束，杨明芳匆忙登上返回新疆的航班，当时的乌鲁木齐寒风凛冽，气温已是零下5℃，落地后的杨明芳冻得直发哆嗦，身上的衣服如同冰块一般敷在身体，回忆起那段经历时，杨明芳笑呵呵地说：“保障工作比较繁琐，事无巨细，只要忙起来就团团转，根本顾忌不上这么多。”

是部门管家，也是执行者

杨明芳除了担任安全管理专员一职外，同时她也是安全监察部兼职文秘，对内负责处理部门行政类工作，对外处理来自民航局等上级单位的各类文件要求，及时将上级单位最新指示要求传达到部门内部，大到保障各类会议，小到各类文件的宣贯培训，每天为繁杂的文秘工作焦头烂额的杨明芳，再忙再累都会耐心地解答同事们遇到的每一个问题。每当安全监察部的同事需要外出培训或出差时，都会第一个向杨姐求助，因为只有她对公文路径、预算呈报等细节最了解。

为了帮助同事们提高行政办公能力，杨明芳亲自制作了办公标准程序，上面将各类公文的呈报节点，所需材料及报销路径一一做成了非常清晰的解析图，其他同事看的一目了然，大大提高了部门同事的办公效率。

我们大多数人，都从事着一份普通平凡的工作，无论哪个岗位，既然选择了这份工作，就选择了那份责任。正如杨明芳自己所说：如果说角色是被赋予的，那么身份是自己选择的，无论哪个都需要我们用炙热的爱与义不容辞的担当去定义。