我院新媒体运营项目获亚洲医院管理大奖

近日，院新运营院管亚洲医院管理奖（Asian Hospital Management Award）评选结果揭晓，媒体我院提交的项目新媒体运营项目《微博矩阵在医院信息传播中的应用》（Application of Microblog (Weibo) Matrix in Hospital Information Dissemination）获得2014年度亚洲医院管理大会“营销、公关以及线上业务类别”（Marketing,获亚 PR or Online Presence category）大奖，这是洲医国内首个获得亚洲医院管理奖的新媒体运营项目，也是院新运营院管我院第六个获得亚洲医院管理奖的项目。

“微博矩阵在医院信息传播中的媒体应用”项目是为应对医院传播在自媒体时代的挑战，运用微博这一传播渠道，项目通过整合医院官方微博、获亚48个科室微博以及院内2000余个人微博组成微博矩阵，洲医通过矩阵间微博内外互动传播，院新运营院管宣传医疗技术，媒体普及医学知识，项目增进医患沟通，获亚提升医院形象，洲医使之成为医院新的营销和服务平台；同时，通过医院官方微博，可以了解社情、院情，成为医院舆情收集窗口，为持续改进医院服务提供信息来源。

“华西医院微博矩阵”作为信息交换平台，同时也为社会提供重要医疗事件的实时报道。在2013年4.20芦山地震期间，我院通过官方微博直播地震救援信息，赢得了社会的广泛关注；如医疗队集结出发的信息，获得了693万人次的曝光量；再如华西医院麻醉医生背着手术病人转移的场面被医院护士用手机拍下并通过微博发布，通过医院微博矩阵的转发，引起了社会的广泛关注，获得了107万人次的曝光量，中央电视台、中央人民广播电台、人民日报等主流媒体均跟踪报道了此事；通过微博矩阵的传播，地震期间华西医院曝光量较平时猛增10倍以上，震后关于华西医院抗震救灾的百度搜索量超过7万条次，获得了社会的广泛赞誉。通过“华西医院微博矩阵”的互动，2013年全年华西医院官方微博粉丝数增加了13.65万，粉丝数量达到了25.68万，同比增长113.4%；2013年转发评论共计44132条次，同比增长279.78%；华西医院百度搜索收录量约为2580万条，同比增长318.83%；网友好评率为87%，同比增长17.56%。

通过参加亚洲医院管理大会和管理奖评选，促进了我院医院管理水平的发展，到目前为止，我院已经获得亚洲医院管理奖三金四银的佳绩，标志着我院获得亚洲同行的广泛认可。

据悉，本次国内共有2家医院三个项目获得亚洲医院管理大奖，颁奖礼将于29日下午在菲律宾举行。

附：亚洲医院管理奖是亚洲医疗界最高奖项之一。本次评审共有来自亚洲的日本、韩国、印度、印度尼西亚、缅甸、新加坡、菲律宾、马来西亚、柬埔寨、越南、科威特等12个国家和地区的近百家优秀医院的308个项目参与角逐。美国霍普金斯大学医学院专家，美国JCl国际联合委员会专家、澳洲医疗服务标准委员会专家和国际医院联合会专家采用双盲法对20多个奖项内容进行了评选。