为“阳光维修”助力，宝山区交运中心开展质量服务月活动

如今，阳光维修小汽车的为助普及率越来越高了，买车、力宝用车已经成为大部分市民家庭日常生活的山区一部分。车多了，交运修车的中心质量需求也与日俱增。如何让修车越来越透明、开展越来越高效？近日，服务宝山区交运中心开展2024年质量服务月活动，月活为“阳光维修”助力。阳光维修

近日，为助宝山区交运中心组织开展的力宝汽车维修质量宣传活动在宝杨宝龙广场举行，一些市民闻讯前来参加活动，山区在与汽修行业从业人员的交运交流互动中了解汽车维修方面的知识。

保护消费者权益，中心质量重在让更多消费者拥有更多的知情权，无论买车还是修车，“阳光下的消费”是关键。因此，汽修行业今后将提升服务质量的重点，从消费者的角度和需求出发，不断提升企业的服务质量。

我比较关心价格，还有就是4S店修车的时效性问题，因为有时候排队时间比较长，一次维修或者一次保养需要花费一天时间。质量服务月活动中，企业在现场解答比较详细，也能站在消费者的角度上和大家沟通，希望这样的服务能一直延伸到平时的维修中。

　　宝山消费者 时女士

按照汽修行业协会的要求，公司所有价格都是公示上墙的，每个条目都是明码标价，包括工时费、材料费。所有打印出来的工单上面，都有原厂或非原厂的标注，在使用原厂或非原厂配件的时候，也会提前跟客户沟通清楚，然后让客户在工单上签字确认，最后再付款。企业面对每个客户，不管是车辆质量的问题，还是客户的使用问题，包括维修运营企业自身的问题，都必须认真对待，帮每个客户妥善解决，把阳光维修落在实处。

　　西上海公司宝山别克相关负责人

今年质量服务月活动的主题是“阳光维修，让用车生活更轻松”。活动以“讲信用、促规范、重民生、树形象”为框架，积极发挥“长三角车生活”公共服务平台优势，引导企业用好自身资源与特点，为消费者提供诚信透明、服务优质、便捷周到、质量保证、满意度高的机动车维修服务，以实际行动创造良好的市场环境，塑造行业文明形象，推动行业健康有序发展。

段小龙 仲昱峰