广东召开互联网平台企业行政指导会

中国消费者报广州讯（陈晓莹记者李青山）为引导广东省各平台企业进一步规范网络促销行为，广东近日，召开政广东省市场监管局召集阿里巴巴华南公司、互联唯品会、网平美团优选等16家广东辖区的台企重点电子商务平台企业，召开行政指导会，业行对企业存在的广东违规行为进行通报，予以提醒告诫，召开政并就规范开展双11网络集中促销活动进行行政指导。互联

会议通报了广东省互联网平台企业的网平监管情况，指出平台企业在经营活动中普遍存在的台企不公平竞争、产品以假充真和以次充好、业行虚假广告和虚假宣传、广东售后服务差、召开政虚标价格等问题。互联相关业务处室就平台企业存在的上述行为逐一进行了行政指导，并就防范上述经营风险提出具体要求。

针对双11网络集中促销节点，会议重点围绕平台企业的合规建设、公平交易、消保维权及诉求解决、价格监管、广告治理、产品质量、诚信合法经营、知识产权保护等方面提出“十做到”。一要做到全面落实主体责任，建立合规管理制度，亮照亮证经营。二要做到公平竞争，不限制、排斥经营者参加其他网络交易平台开展的促销活动。三要做到建立ODR等投诉举报处理机制，及时处理消费者投诉举报。四要做到明码标价，不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者进行交易。五要做到履行广告核验义务，不发布虚假违法广告。六要做到健全完善平台内产品质量管控机制，不因促销降低商品质量，不销售假冒伪劣商品，切实履行平台的法定责任与义务。七要做到诚信经营，不得利用虚假商业信息、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或者相关公众。八要做到合法经营，不在平台、网店售卖野生动植物、电子烟、带有“专供”“特供”字样的商品、军警服等禁售商品。九要做到采取措施，确保消费者信息安全，不随意收集、使用、泄露消费者个人信息。十要做到建立知识产权保护规则，加强知识产权保护。