以客为尊，真情服务

发布时间：2024-11-15 18:22:59

（通讯员：尚玉）“你来坐飞机，真情服务让我来帮您！以客为尊”为了让乘坐飞机的客为尊旅客出行无忧，体验感舒适，真情服务便捷。以客为尊克拉玛依古海机场开展了“首乘旅客，客为尊尽享无忧出行”的真情服务活动，以更加耐心、以客为尊细心、客为尊和贴心的真情服务服务，让旅客出行更省心、以客为尊安心、客为尊舒心。真情服务
此次活动的以客为尊活动对象包括首次乘坐某航司航班、首次从克拉玛依出发，客为尊首次到达克拉玛依，首次经克拉玛依中转，首次乘坐国内、国际、联程航班或购买“民航+其他交通方式”联运产品的旅客。对乘机流程不熟悉的特需旅客，克拉玛依机场所有工作人员应严格执行“首问责任制”。在候机楼入口处摆放乘机流程引导牌，并张贴了服务协助
电话0990-6931278。在自助值机办理处，有地面服务部人员协助办理，服务巡视人员看到需要协助的旅客应及时引导和帮助。在安检等候区，以张贴乘机贴士，人员现场提示讲解等形式做好安检信息告知及安检注意事项，耐心的向旅客讲解安检过程中出现的问题，并协助解决。以心待人，以客为尊，真情服务。切实为旅客提供贴心，优质的服务，让旅客出行愉悦舒心。