(通讯员 王燕)为进一步提高服务标准,机场检查落实人文关怀。安全喀什机场安全检查站以真情服务理念为导向,站打造数字化着力于精细化服务打造,岗位规范推出了“数字化岗位规范”服务标准。服务
“数字化岗位规范”,标准即针对员工表情、机场检查语言、安全动作、站打造数字化仪容仪表为主的岗位规范外在形象,要求精细到数字,服务包括90度举手示意、标准180度微笑指引、机场检查温暖问候“1米相迎”等。安全通过数字形式,站打造数字化明确规范标准,服务于旅客开口之前,为旅客出行提供更优质的服务。
喀什机场安全检查站将继续践行民航“真情服务”理念,精确各岗位服务标准,全面提升服务的内在品质。