首都机场安保公司安检员张爱民：扎实工作 踏实做人

张爱民，首都现为首都机场安保公司东区安检部四科分队长，机场他立足本职，安保安检爱民甘愿奉献，公司工作善于总结，员张专注完成领导交给的扎实做人每一项任务。在各类保障期间，踏实无论何时都是首都随叫随到。他以自己实际行动做出表率，机场带动着身边的安保安检爱民每一名员工不断追求着上进,以最佳饱满的精神状态投入到安保工作，在平凡的公司工作安检工作岗位上得到了身边所有人的见证和肯定，为东区安检部四科工作做出了积极贡献。员张

安全保障、扎实做人率先垂范、踏实认真履行工作职责

身为机场安保人，首都肩负安检职责使命。他深知安全保障工作责任大，任务重。他日常工作中，非常注重团队和谐建设，通过组织各种活动，让员工真正体会到这个小分队的温暖，同时，他平时向员工不断地宣传旅客服务知识及和谐班组建设的理念，让大家共同投入到集体工作中，从各个角度深层次的推动和谐团队的建设，使个体融入整体，将分力整合为合力，打造一支既团结又有凝聚力并拥有自己理念的和谐分队，在和谐中创造业绩。

在勤务工作中他能够合理调整勤务，协助科长有序、有效的组织分队里的日常工作。在现场工作执勤中，当面对旅客不理解安检规定时，他总是一遍遍不厌其烦地去解释。

情系旅客、真诚服务

以旅客为中心，提供便捷优质的服务，使旅客感到宾至如归。张爱民在服务中，想旅客所想，急旅客所急。所谓“恭则不悔”就是用恭敬的态度去化解。有时候很多矛盾就是在没有进行很好的沟通造成的。他竭尽全力的去解决问题，旅客提出的疑问的时候总是能不厌其烦的进行解释。遇有旅客身体不适的时候他能及时联系急救室并上报有关部门。多次获得旅促会微笑标牌、爱心护照等奖励。

忘我工作、甘愿奉献、不断推进管理创新

在科室开展班组评比活动中,分队利用休息时间和班前会时间，对每一位班组成员进行教育、监督、轮值管理,分别进行了思想认识、监督落实、相互学习和自我监督,积极开展各项班组建设活动。同时,在勤务上的质量管理和职责进行了规划，利用科学化的管理方式，致力于把员工的活力、潜力都激发出来。作为一名普通的分队长，时时刻刻履行分队长职责，充分起到监察督导作用。

 因为热爱，他选择了安检员这一职业；因为执著，他追求卓越。在充满机遇和挑战的时刻，他抢抓机遇乘势而上。过硬地专业技能,人性化地待客、高质量的服务，是他不变的追求；没有最好只有更好的标准，他要在安保公司品质化发展之年，与时俱进、不断勇于创新、开拓奋进，为安保公司更好更快的跨越式发展做出自己最大的贡献。

（首都机场安保公司：王珊珊）