中国民用航空网通讯员罗序靖 讯:2019年 1月8日上午9:26,东航东航运控中心江西运控部收到一名旅客关于活体器官运输的江西申请,旅客将携带活体器官搭乘10:15的司爱生命航班由南昌飞往上海。
人体器官移植最佳时长仅为几个小时,心接离开人体的保驾时间越短,移植的护航成功率就越高。从接到申请到停止手续办理只有短短20分钟时间,东航运控部迅速启动应急响应,江西值班经理以最快的司爱生命速度联系地服工作人员协助办理登机手续、预留最靠近舱门的心接位置、活体肾脏优先装卸机,保驾并一路协助旅客前往绿色安检通道。护航在工作人员的东航指引下,旅客以最快的江西速度顺利登机。另外,司爱生命值班经理将相关文件发给AOC 值班经理以及管制部门,确保航班能够正常起飞。
根据民航局服务质量专项提升工作中对旅客及人体器官运输的要求,东航江西分公司各部门相互配合,总结经验,克服保障困难,一次又一次完成了活体器官保障任务,为生命架起绿色通道,“抢”下宝贵时间。