自从2010年4月甲状腺乳腺外科加入第一批优质护理服务示范病房以来,甲状科室一直以患者健康为中心,腺乳腺外以患者满意为目的科优,提供具有专科特色的质护优质护理服务。从基础护理到专科护理,理服从健康讲座到心里关怀,好评无一不体现了甲乳人对优质护理服务的甲状追求和探索。
如今甲状腺乳腺外科实施优质护理服务已经四周年了,腺乳腺外在过去的科优四年里,科室医护工作人员得到了病人和家属的质护一致好评,共收到表扬信1389封,理服感谢锦旗289面,好评表扬牌匾40余幅。甲状近日,腺乳腺外在第三方患者满意度调查中位居榜首。科优
以下是其中一位患者亲笔写的感谢信:
赞护理之花
护士首长苟菊香,
组织领导有妙方。
领导一群小妹妹,
甲状乳腺守一方。
技术精湛又热情,
打针输液都不疼。
物疗理疗准又快,
救护专业个个爱。
汪岚岚,小刘伟,
程冰玉,廖乾利,
林小燕 和凌尧,
还有一批好姑娘。
随叫随到不叫到,
见了患者面带笑。
开口婆婆闭口嬢,
来院就医如回乡。
34床患者:周金玉
家属:姚志文