服务零距离：让新模式发挥新效果

白云机场国际1号货站正式全面实施“提前报关”政策已经有三个多月了，服务目前出口货物在运抵国际1货站后平均仅用3分钟即可实现运抵发送放行，零距离让货主可充分利用空中运输时间，新模效果提前向海关办理申报、挥新缴税等手续;等飞机抵港、服务货物理货后，零距离让即可快速验放。新模效果

在“提前报关”开始实施之前，挥新是服务一个人负责收集安检机口的货物过磅记录，一个人将其与之相应的零距离让货物托运书信息进行核对，录入系统后发送运抵。新模效果而如今，挥新只需要一个人先对货物进行过磅，服务然后在手持终端中核对并发送运抵信息、零距离让再进行录入。新模效果以前货物查验需要在仓库里寻找货物，有时候可能货物已经打板了得知需要查验，由得重新拆板;而现在是在货物入仓的时候就可以知道此货物是否需要查验，节省了找货物的时间，查验货物通关率提高了。面对新工作流程，难免出现一些错漏。为实施“提前报关、收运分流”快速验放模式，白云机场航空物流服务分公司国际部积极配合海关开展了提前申报模式的试运行，将各种复杂的状况全面考虑到，确保了在运行过程中不出差错。不断强化工作意识，吸取教训，冷静认真应对各项事务，力求周全、准确、适度的完成工作任务。

参加工作刚满半年的小常说，“有幸经历了公司业务模式转换的这一变革，从中体会良多，获益匪浅。经过这两个月的适应和努力，我们从刚开始的手忙脚乱，到现在保证平均每一票货物的发运抵及出单时间不超过10分钟；从刚开始的燥热难忍，身心俱疲，到现在的得心应手，沉着冷静；从刚开始经常加班加点，到现在货物及时有序完成入仓，甚至可以提前完成任务”。

业务上的变化为了在今后的工作中能够保障货物入仓快速，国际部注重每一个细节，每一个环节，从排班上细化，相关岗位进行合并，工作流程手册重新进行编写，为的就是能给货主提供优质服务。实施“提前报关”政策后，提高了客户查验货物通关率，降低了查验拆板率，优化了海关查验整体流程，是真正实现了三赢。