为深化医院质量管理,干部净化医疗环境,医疗医学业陪议迎接等级医院评审,老年理消除目前陪护工作中存在的中心各类弊端,干部医疗/老年医学中心及金卡病房于2013年7月25日上午10:00在第三住院大楼十二楼会议室召开关于加强病房陪护管理的及金会议,讨论目前职业陪护在管理中存在的卡病开加问题及寻求解决方法。
此次会议由干部医疗/老年医学中心科护士长张雪梅主组织,房召老年医学中心各病房护士长、强职金卡病房护士长及各病房陪伴管理护士参与了会议。护管会议首先提出病房在进行陪护工作管理过程中存在的干部问题以及遗留存在的不足较多,诸如私自上岗,医疗医学业陪议教唆家属自称自己是老年理家中带来的保姆;着装不规范;照顾病人责任心差、技能不足;陪护人员在工作中存在不懂装懂干扰医疗秩序;服从管理依从性差;在病房内乱堆放私人物品,中心自私做针线活;外出吃饭时间长;假期职业陪护子女到病房留宿等行为都严重影响医院和科室的及金秩序和卫生形象。
为了坚决遏止以上种种恶劣现象,卡病开加病房护士长及责任护士积极与陪护管理中心工作人员交换意见,召集病房职业陪护召开会议,管理并制定实行了一下措施:加强职业陪护管理人员的培训;要求管理人员深入病房,检查管理已上岗职业陪伴的工作情况;加强职业陪伴照顾技能的培训;加强急诊病人入院处的宣传、管理,杜绝职业陪护私自跟随病人入院;建议全院专人统一管理;各科室专科相对固定一批职业陪护,全院留机动库等。协助陪护管理中心制定了《陪护管理人员职责》、《陪护人员奖惩条例》等各项制度。
张雪梅科护士长在会议后指出,目前陪护人员的人员素质普遍不高,陪护技术水平差,已经难以适应医院发展的需求。陪护管理中心应根据医院实际情况和各病区特点,对现有陪护人员进行严格管理,集中培训医院和病房的规定、制度;陪护与医护人员、病人、家属的沟通技巧;专科照顾病人的知识、技巧、卫生常识等方面;建议陪护管理中心应对职业陪护进行岗前培训以及对上岗陪护进行每月针对性培训。病房护士长和责任护士应重视陪护管理,加强病房陪护的纪律教育,逐步清退不合格陪护人员,引进培养高素质陪护人员,以配合医院科室发展的需要。
此次会议大大促进了科室陪护的管理的正规化。今后,老年医学中心及金卡病房将继续加强对陪护人员的培训和规范化管理,提高他们的整体素质,达到患者、家属、医院、陪护多方多赢的结果。