10月17日一名七旬老人前来机场公安便民服务点寻求
帮助。旬老询机机场分局民警上前询问情况,人不人心经了解得知该老人因年龄较大,票机对订票情况想证实一下,场分并想咨询一些随身携带物品是局民警倾否可以过安检等问题,但不清楚手机如何操作查看购票情况,情帮并未收到订票信息,助暖怀疑是旬老询机否被骗,便向警方求助。人不人心
对此机场分局辅警人员第一时间安抚老人焦虑的票机情绪,迅速带领老人到机场综合服务台核查情况,场分并向四川航空公司打电话进行核实,局民警倾综合服务台工作人员得知后立即配合在系统上查询,情帮积极为老人解答疑惑,助暖同时联系帮老人购票人员询问情况,旬老询机最终确定老人购的票是真实有效的;告知老人,10月28 日前往成都航班可以放心乘坐,老人才放心下来,对工作人员说:“我以为我自己被骗了,当时很担心很着急,但有你们在,我们这些老人出行也很方便,也很安全。谢谢你们,你们辛苦了”。
机场分局全体民辅警用自己的实际行动诠释了“人民公安为人民”的誓言,切实发挥好维护社会稳定、服务人民群众的作用,真心群众办实事、办好事,做群众的贴心人,充分体现了人民警察与群众血肉相连的鱼水之情。