2023年10月11日中午,西安血糖一架执行鄂尔多斯到天府的区域航班进入西安区域管制区后,机组通报有一位旅客由于低血糖而昏迷,管制机组使其吸氧,中心服用糖水,为低情况稍转稳定,旅客落地申请优先落地。航班管制员主动询问病人情况及机组所需帮助。提供机组通报了病人情况比较稳定,优先希望尽快落地。保障区域管制中心立即启动特殊航班应急保障程序,西安血糖及时协调下一管制区域并通报相关信息,区域为这架航班提供优先落地保障。管制为患病旅客得到及时救治赢得了宝贵的中心时间。
西安区域管制中心的为低管制员们将恪守“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”,始终秉承着生命至上的原则,以实际行动为旅客保驾护航,践行真情服务的理念。(通讯员:李嘉钦)