“感谢你们的贴心暖心” 3名年过八旬旅客点赞东航服务保障

      成都天气逐渐回暖，感谢过旬东航四川分公司本着“旅客为尊”的名年服务理念，用最专业、贴心最贴心的暖心服务态度，为特殊旅客带来贴心、旅客省心、点赞东航放心的服务服务体验。

       2022年3月17日，保障正值成都天府国际机场航班进港高峰期，感谢过旬东航四川分公司地服部工作人员接到了有3名进港轮椅旅客需要保障的名年通知，并且还要将特殊旅客送至位于地铁站口的贴心接机亲人手中。

       14：00至15:00这一时间段，暖心东航需要需要同时保障的旅客航班较多，现场管控尚思远、点赞东航胡毅能两位同事得知帮助登机口保障该航班时，服务在安排好手中的工作后，与该航班接机工作人员迅速赶到6号坪，在机位等待着航班的到来。

       三月初春，天府机场的阳光直射机坪，地服部工作人员豆大的汗珠不断滚落。14时41分，航班准时落地，随着航班正常下客，三位工作人员推着轮椅接到了三名年过八旬的特殊旅客，并将他们细心扶上轮椅，推至摆渡车内，随后一起乘坐摆渡车前往候机楼，并一路平安送达地铁站口。“东航的服务很贴心，让我们这些老人感觉特别暖心！感谢你们的贴心和暖心”最后告别途中，旅客与三位工作人员表示由衷的感谢，并夸奖工作人员的周到和细心。（文/图：尚思远 黄雪奎 ）