地服公司获集团管理案例评审多项荣誉

中国民用航空网 通讯员陈雪松 报道：11月28日至29日，地服首都机场集团公司2018年度管理案例评审会在首都机场管理学院举办，公司由BGS选送的获集5篇管理案例经过初选、复评和现场展示等环节后，团管成功从全集团共88个参评案例中脱颖而出，理案例评5篇管理案例全部获奖，审多满载而归。项荣

BGS的地服参赛案例参加了平安机场、智慧机场、公司人文机场和管理创新类这四个分类的获集案例评选，案例内容侧重安全运行、团管管理创新、理案例评真情服务，审多内容新颖、项荣可拓展和推广性强，地服得到了评委一致肯定。机务部案例“‘不可能完成’的任务——大规模人员跨部门管理”获得“管理创新类案例一等奖”、案例“‘机脑’代替‘人脑’——BGS开创一线生产运行新模式” 获得“智慧机场类案例二等奖”；站坪部案例“改革促发展——BGS站坪部开启改革发展新征程”获得“管理创新类案例三等奖”；客运部案例“行李延误那些事儿——细化管理应对大批量行李延误”获得“人文机场类案例三等奖”；总运行控制中心案例“日常——DL188航班返航突发事件处理案例”获得“最具人气奖”。

据悉，本次案例评审更加关注案例的典型性、完整性、逻辑性及可借鉴或推广的参考价值，在分类规则、评审规则等方面均有较大变化，即从人力资源、中国服务等六大类，调整为平安机场、绿色机场、人文机场、智慧机场和管理创新五大类，以更好契合首都机场的发展理念。

自回归集团公司以来，BGS已连续参加三届管理案例评选活动，今年在公司高度关注下，成绩再获突破。一分耕耘一分收获，成绩的获得离不开所有参赛部门的重视，以及案例编写和宣讲人员的辛勤付出。管理案例评选活动取得优异成绩体现出了BGS管理水平的持续提升，协作、开拓、进取、创新的管理将不断持续助力BGS改革发展，推动BGS品质化建设。